專案管理之所以難,在於須具備一些必要的基本的功夫如五大流程及九大知識領域,且運作的模式也有別於常態的事務管理,所以管理者往往面臨到許多的挑戰,大致可歸納如下:
1. 專案目標的定義模糊:專案目標、範疇與使命都不是很明確的情況下,自然無法充分的展開策略與資源的需求。
2. 計畫工具的運用不熟練,無法運用工具做到充分的展開,只是籠統的經驗法則。
3.
沒有完善的專案計劃:如工時、能力、資源等等的計畫素材。特別是對參與成員的負荷狀況與本身能力水準,都欠缺科學與客觀的管理數據,只是憑經驗與喊價碼方式,展開計畫。
4.
決策與授權:專案管理的核心價值就是以專案經理為主軸的運作模式,藉由專案團隊的活動,直接做出最佳決策,所以才可能產生應有的決策效率。但國內企業,對專案經理的授權明顯的不足,所有的決策還是需要回歸到部門主管。而當主管沒有很清楚了解專案的細節時,就只靠片段的報告及經驗做出決策。專案成員也都只能聽命行事,這樣的管理方式根本稱不上專案管理。
5.
沒有一個適當的Reporting system:管理只靠專案會議的口頭報告,沒有合適的報告系統,無法讓成員理解及時、自主管理的意義,所有的報告只為會議而做,自然無法發揮應有的控管效果。
6.
時間管理品質不佳:沒有管理時間的能力與技巧,時間被切割的支離破碎,自然無法把事情做好。只是忙於開會與處理問題發生時的緊急對應,一個沒有良好品質工時的專案成員,時間常常浪費於間接無效的工作。
7.
自主管理的能力不足:如果一個專案只靠專案經理,那要成功,無非是緣木求魚。培養成員的自主管理能力,與主動寫報告的習慣,是專案管理的主要日常工作。 |