現代企業絕大部份都已體認到，資通訊(Information Communication Technology, ICT)整合為提升自身競爭力的重要一環，然而依各產業的業務特性、作業流程及市場競爭態勢等因素，在擬定語音視訊等整合策略時，卻常因同時涉及語音與資料兩領域而顯得躊躇不安、不知該如何下手。事實上，只要確立好企業的整合目標，逐步規劃導入策略，即可循序漸進完成整合通訊方案。

近期台灣岱凱協助一家國際知名醫療生技公司進行整合通訊建置，由於業務關係，該公司亞太區的資訊總部設於台灣，負責支援區內十二個國家的資訊系統及提供服務。

策略一：量能匯流力
規劃初期即以企業全面資訊、通訊整合做為整體考量，為亞太區內十二個國家的分公司導入VoIP，整合網路基礎架構、促使語音/資料匯流，大幅降低國際話務成本。

策略二：集中控管力
於台灣總部建置思科IP總機交換機，訂定企業內部IP電話交換機、話務準則與撥碼原則(Call Police & Dialing plan)，集中控管全亞太區內各分公司電話系統，語音架構更為單純穩定，並可因應業務快速變遷需要，隨時進行彈性擴充或修改，以及預先排訂時程汰換老舊傳統交換機。

策略三：移動軟實力
依業務性質為行動員工(mobile workers)配備軟體電話(IP softphone)，讓員工即使出差在外或在客戶端，亦可隨時透過網路進行語音通話，提高機動性，且不會漏接任何重要業務訊息。

策略四：協同綜效力
在員工熟悉IP電話使用後，再逐步將整合通訊(Unified Communication)的各項功能上線，包括語音留言轉發至個人郵件信箱、郵件提醒未接來電、公司公告訊息由XML顯示等，此時進階應用將顯著提昇協同作業的效率與生產力。

策略五：視訊決策力
當語音應用逐步實現後，再將視訊媒介納入網路QoS機制，提供個人或專案小組建置點對點的網路攝影機或視訊話機(Video Phone)，各分公司則分別建置思科網真實境會議系統(TelePresence)，提供高品質及人性化的面對面會議體驗，有效加速決策力及溝通效率。

好的策略規劃需要有經驗的合作夥伴提供支援與服務，岱凱迄今已建置超過160萬台思科網路電話及350多套網真會議系統。此外，岱凱身兼微軟全球合作夥伴，更可協助規劃如Microsoft LCS/OCS等協同解決方案。根據以往經驗，岱凱更獨家開發出IPT及UC的建置方法論(IPT & UC Deployment Methodology)，協助企業客戶有效實踐整合通訊策略。